Nguyên nhân xuất hiện và cách khắc phục lỗi 403 Forbidden

Nguyên nhân xuất hiện và cách khắc phục lỗi 403 Forbidden
June 2, 2022 No Comments Blogs Lê Nguyên

Lỗi 403 Forbidden là một mã trạng thái phản hồi HTTP cho biết một ứng dụng khách đã xác định không có quyền truy cập vào nội dung được yêu cầu. Trong bài viết dưới đây, Thietkewebsitetrongoi sẽ xem xét lỗi 403 Forbidden một cách chi tiết hơn. Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi 403 và khắc phục lỗi này.

Lỗi 403 Forbidden là gì?

Lỗi 403 Forbidden xảy ra khi máy chủ web cấm bạn truy cập vào website mà bạn đang cố mở trong trình duyệt. Như vậy, với hầu hết các mã phản hồi HTTP, nó được máy chủ web sử dụng để mô tả lỗi 403.

Cũng giống như lỗi 404 và lỗi 502 , người lập trình website có thể tùy chỉnh giao diện của lỗi 403 Forbidden. Vì vậy, bạn có thể thấy các trang 403 xuất hiện diện mạo không giống nhau trên các website khác nhau.

Các trang web cũng có thể sử dụng các tên khác nhau để thể hiện lỗi này. Ví dụ: bạn có thể thấy những trường hợp dưới đây:

  • HTTP Error 403 – Forbidden
  • 403 Forbidden
  • Error 403
  • HTTP 403
  • Forbidden
  • HTTP Error 403.14 – Forbidden
  • Error 403 – Forbidden

Nguyên nhân xuất hiện lỗi 403 Forbidden

Theo một cách dễ hiểu, nhiều lỗi 403 Forbidden liên quan trực tiếp đến việc máy chủ từ chối cấp quyền cho một máy khách (trong hầu hết các trường hợp) khi đã được yêu cầu nội dung trước đó.

Điều này thường xảy ra trong một trong hai trường hợp cố định sau đây:

  • Máy khách đã gửi thông tin xác thực đến máy chủ và máy chủ đã xác minh rằng máy khách hợp lệ. Tuy nhiên, máy chủ đã từ chối máy khách được ủy quyền truy cập nội dung theo yêu cầu vì một số lý do.
  • Nội dung yêu cầu bị nghiêm cấm đối với tất cả khách hàng, kể cả có sự cho phép. Bạn sẽ gặp phải tình huống này khi cố gắng truy cập vào một URL không hợp lệ hoặc bị cấm khi mà phần mềm máy chủ web đã hạn chế. Ví dụ: các máy chủ Apache trả về trạng thái “403 Forbidden”  khi một máy khách cố gắng truy cập vào một URL tương ứng với một thư mục hệ thống tệp.

Cách khắc phục lỗi 403 Forbidden

Làm mới trang

Một cách làm đơn giản và dễ dàng mà ai cũng có thể làm được. Nhiều khi lỗi 403 chỉ là tạm thời và một thao tác làm mới nhanh gọn có thể giúp chúng ta thực hiện được thủ thuật.

Hầu hết các trình duyệt sử dụng Ctrl + R trên Windows hoặc Cmd + R trên Mac để làm mới trang web hoặc cũng cung cấp nút tắt ở đâu đó trên thanh địa chỉ.

Thông thường, cách làm này không thường xuyên khắc phục được sự cố, nhưng bạn cũng chỉ mất một giây để thử nên có thể áp dụng.

Kiểm tra kỹ địa chỉ

URL bị nhập sai được coi là một lý do phổ biến nhất cho lỗi 403. Do đó, bạn nên đảm bảo rằng địa chỉ bạn đang cố gắng truy cập là của một trang web hoặc tệp chứ không phải là một thư mục. Thông thường, đối với một URL sẽ có phần kết thúc bằng .html, .com, .org, .php hoặc chỉ có phần mở rộng, còn đối với URL thư mục thì thường kết thúc bằng “/”.

Đa phần vì lý do bảo mật mà các máy chủ được cấu hình để không cho phép việc duyệt thư mục. Ngay khi chúng được xác định đúng cấu hình, bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang khác. Nếu không, bạn sẽ thể thấy lỗi 403 hiện ra.

Xóa các cookie có liên quan

Như bạn có thể đã biết, các bản sao HTTP lưu trữ các phần dữ liệu nhỏ trên thiết bị cục bộ của bạn. Sau đó, trang web sử dụng các cookie này để “ghi nhớ” thông tin về trình duyệt hoặc thiết bị cụ thể. Bên cạnh đó, các ứng dụng web hiện đại đều tận dụng các cookie này để lưu trữ trạng thái xác thực của người dùng.

Cookie không hợp lệ hoặc bị hỏng có thể gây ra xác thực không đúng cho máy chủ, dẫn đến Lỗi 403. Chủ yếu là do máy khách không còn được xác minh chứng thực để thực hiện các yêu cầu cụ thể này.

Trong hầu hết các trường hợp, bạn chỉ nên lo lắng về các cookie có liên quan đến trang web hoặc ứng dụng gây ra sự cố. Ứng dụng lưu trữ cookie dựa trên vị trí của miền. Điều này có nghĩa là bạn chỉ có thể xóa các cookie phù hợp với miền trang web để giữ nguyên hầu hết các cookie khác. Tuy nhiên, nếu bạn chưa có kinh nghiệm với việc xóa một số cookie theo cách thủ công, hãy xóa một cookie sẽ ngay lập tức. Việc làm này không chỉ dễ dàng hơn mà còn được coi là một lựa chọn an toàn hơn.

Dưới đây, chúng tôi đã cung cấp danh sách về cách xóa cookie tùy thuộc vào trình duyệt bạn đang sử dụng:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Internet Explorer
  • Safari

Xoá bộ nhớ cache

Bộ nhớ cache của trình duyệt có thể bao gồm hầu hết mọi loại dữ liệu nhưng thường lưu trữ ảnh chụp nhanh được nén của các trang web, hình ảnh và dữ liệu nhị phân khác mà xuất hiện sẵn trong trình duyệt của bạn thường truy cập.

Với bản sao cơ cấu của các tài nguyên trên thiết bị hay trình duyệt của bạn thì sẽ không cần phải tốn thời gian hoặc băng thông để tải xuống dữ liệu giống hệt nhau mỗi khi bạn thực hiện thao tác quay lại cùng một trang. Ví dụ: khi bạn mở Facebook, rất có thể nội dung bạn đang xem đến từ bộ nhớ đệm trên thiết bị của bạn.

Vì bộ nhớ cache lưu trữ các bản sao cục bộ của nội dung web và tài nguyên, nên có thể sự thay đổi đối với phiên bản trực tiếp của ứng dụng xung đột với một phiên bản khác đã được lưu trữ trong bộ nhớ cache có sẵn trên thiết bị của bạn. Bởi vậy, nó dẫn đến sự cố tạo ra lỗi 403 Forbidden .

Việc xóa bộ nhớ cache sẽ không tác động nhiều đến trải nghiệm duyệt web của bạn, nhưng một số trang web có thể mất thêm thời gian để tải khi chúng phải tải lại tất cả dữ liệu đã được lưu sẵn trong bộ nhớ cache trước đó.

Để xóa bộ nhớ cache trong trình duyệt của bạn, bạn có thể làm theo hướng dẫn mở rộng này sẽ dạy bạn cách xóa bộ nhớ cache trong tất cả các trình duyệt phổ biến trên thiết bị di động và máy tính để bàn bao gồm Google Chrome, Microsoft Edge, Safari và Firefox.

Ngắt kết nối khỏi VPN của bạn

Một số trang web chặn người dùng VPN và sẽ hiển thị thông báo 403 Forbidden nếu bạn cố gắng kết nối với họ thông qua VPN. Nếu nghi ngờ đây là sự cố, bạn có thể ngắt kết nối khỏi VPN của mình rồi thử kết nối với trang web. (Nếu bạn không quen với VPN, có thể là do bạn đang không sử dụng VPN)

Kiểm tra xem bạn có quyền truy cập URL hay không

Nếu bạn đang cố gắng truy cập vào một trang web mà nó bắt buộc bạn phải đăng nhập trước thì mới có thể xem được nội dung, dẫn đến việc đó có thể gây ra sự cố.

Thông thường, bạn sẽ biết bản thân cần đăng nhập để truy cập nội dung khi các máy chủ được định cấu hình hiển thị lỗi hiển thị lên thông báo đến với bạn. Tuy nhiên, có một tình huống hay xảy ra là với một số máy chủ được định cấu hình không đúng thì nó có thể gây ra lỗi 403. Việc bạn cần làm bây giờ là thử đăng nhập vào trang web và xem lỗi có biến mất không.

Liên kết với website

Bạn nên tham khảo qua một phương thức khác là liên hệ trực tiếp với chủ sở hữu trang web. Như vậy, bạn có thể rút ngắn được thời gian và các thao tác khi tra cứu thông tin liên hệ của họ trên trang web và kết nối ngay với họ về website được nhắc đến. Nếu không tìm được biểu mẫu liên hệ trực tiếp, bạn có thể truy cập vào trang web và thử kết nối trên phương tiện truyền thông xã hội của họ.

Liên hệ với ISP của bạn

Nếu bạn có thể xác nhận rằng trang web được đề cập đang hoạt động cho người khác chứ không phải cho bạn, thì có thể địa chỉ IP công cộng được ISP của bạn cung cấp (hoặc toàn bộ ISP của bạn) đã bị chặn vì một số lý do. Bạn có thể thử liên hệ với đơn vị cung cấp và cho họ biết về vấn đề. Mặc dù đây không phải là một cách giải quyết có tính khả thi, nhưng chắc chắn đơn vị của họ vẫn có thể giúp được.

Trên đây, chúng tôi đã giúp bạn giải đáp về lỗi 403 Forbidden là gì, lí do mà nó xuất hiện và cách để chữa lỗi trên trình duyệt trang web. Nếu thấy bài viết hữu ích, hãy chia sẻ nội dung của nó đến với nhiều người hơn nhé.

Leave a reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *